Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política dura 07 días para productos secos o congelados y 01 día para productos frescos o refrigerados. Si pasó ese tiempo desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Solo se aceptará la devolución o cambio en el caso que el producto tenga algún defecto de producción y/o transporte. El artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, necesitamos el recibo o comprobante de compra y coordinar el recojo al whatsapp +51 904 188 039.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un máximo de 07 días.